Die Hälfte des Erfolges bei einer Verhandlung haben Sie bereits vorab erzielt, wenn Sie vor der Verhandlung den Satz „in Verhandlungen gibt es keine Geschenke“ verinnerlicht haben.
Die zweite Hälfte des Erfolges erlangen Sie mit folgenden Kunstgriffen:
- Interessenorientiert verhandeln und nicht in den Positionen verharren
- Trennung von Sache und Person
- Trennung von Absicht und Verhalten
- Trennung von Feststellung und Interpretation
- Langfristige Beziehungen aufbauen
- Kooperationsfelder erweitern. Weitere Optionen zum beidseitigem Vorteil entwickeln
- Aktives Zuhören als Signal des Interesses und kontrollierter Dialog (Paraphrasierung) durch gezielte Wiederholungen, um sicherzustellen, nicht aneinander vorbeigeredet zu haben
- Die Signale der Zugänglichkeit einsetzen um die Kommunikation aufrecht zu erhalten
- Die Signale der glaubwürdigen Autorität bei Kernaussagen einsetzen um das Gefühl zu erzeugen, genau zu wissen, wovon Sie reden
- Die Kunst der Fragetechnik gezielt einsetzen
- Der konstruktive Umgang mit Einwänden
- Zauberworte und -formulierungen einsetzen
- Stachelformulierungen vermeiden
- Konstruktive Kritik ausüben und kooperativ Kritik empfangen
- Was ist zu tun vor der Verhandlung?
- Was ist zu tun während der Verhandlung?
- Was ist zu tun am Ende der Verhandlung?
- Was ist zu tun nach der Verhandlung?
Wann?
Für das 2-tägige Seminar haben wir folgende Termine zur Auswahl:
ERVH 0214
Freitag 07. Februar 2014 13:00 – 19:00 h.
Samstag 08. Februar 2014 09:30 – 17:00 h.
Seminargebühr 440,- €
Wo?
In den Räumen der Synapse, in Stuttgart-Weilimdorf (Industriegebiet)
Sie erreichen uns:
mit der S – Bahn (S6) Haltestelle Weilimdorf-Industriegebiet
Mit der Anmeldebestätigung erhalten Sie eine Anfahrtsskizze.